Política de Devoluciones de M***SHAKES

En M***SHAKES queremos que ames tu compra; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla. Todas las prendas deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas correspondientes para ser aceptadas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Embalaje del Producto

  Coloca las prendas en su paquete original o en una caja resistente, asegurándote de incluir el albarán de entrega en el interior.

• 3.
  Envío del Paquete

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano utilizando la etiqueta de envío que te enviaremos por correo electrónico tras tu solicitud.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.